Política de Privacidad de Kontiva

Información recopilada

Durante el registro y uso de la plataforma pueden recopilarse datos de la empresa, datos de identificación del representante o usuarios autorizados, información de contacto y datos necesarios para proporcionar las funcionalidades contratadas.

También pueden registrarse determinados datos técnicos y de seguridad, como dirección IP, información del navegador, fechas de acceso y eventos relevantes de la cuenta.

2. Finalidad del tratamiento

La información podrá utilizarse para crear y administrar cuentas, prestar las funcionalidades de Kontiva, gestionar suscripciones, proporcionar soporte, proteger la seguridad del sistema, prevenir usos indebidos y realizar las operaciones necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Información empresarial

Los usuarios pueden ingresar información relacionada con clientes, proveedores, productos, ventas, compras, inventarios, contabilidad y otras operaciones de su empresa.

El usuario es responsable de contar con las autorizaciones o bases legales que correspondan para ingresar y gestionar datos personales de terceros mediante Kontiva.

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un riesgo absolutamente inexistente, por lo que las medidas de seguridad se revisarán y mejorarán conforme evolucione la plataforma.

Proveedores tecnológicos

Para proporcionar determinadas funcionalidades puede ser necesario utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, correo electrónico, seguridad u otros servicios tecnológicos.

Solo deberá compartirse con estos proveedores la información necesaria para proporcionar los servicios correspondientes.

Conservación de información

La información será conservada durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, cumplir obligaciones aplicables, mantener registros de seguridad y atender responsabilidades relacionadas con el funcionamiento de la plataforma.

Derechos de los titulares

Los titulares podrán solicitar información o ejercer los derechos que les correspondan respecto de sus datos personales conforme a la normativa aplicable.

Cookies y datos técnicos

Kontiva puede utilizar cookies y tecnologías necesarias para mantener sesiones, proteger cuentas, conservar determinadas preferencias y permitir el funcionamiento técnico de la plataforma.

Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades, proveedores, medidas de seguridad o requisitos legales aplicables. La versión vigente será la publicada en esta página.

Contacto

Las consultas relacionadas con privacidad y protección de datos podrán realizarse mediante los canales oficiales de atención publicados por Kontiva.